Lo importante es que estés encantado con tu compra, si no es así, no pasa nada: tienes diez días hábiles para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día de recepción del mismo.
Para realizar el cambio o la devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Eso sí, los gastos de envío no serán reembolsados, y los portes de devolución correrán a tu cargo, excepto cuando la devolución se deba a que el producto esté dañado.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
- El plazo para hacer una devolución o cambio es en los diez días hábiles siguientes a la recepción del producto.
- El producto ha de estar en su embalaje original, en perfectas condiciones y con las etiquetas correspondientes.
- Una vez recibamos el paquete en el estudio, tramitamos la devolución. Se le reembolsará el valor del producto por el mismo medio en que se realizó.
- Los artículos personalizados no pueden devolverse.
- Los cambios podrán hacerse por un producto de igual o mayor valor. En caso de mayor valor, deberán abonar la diferencia.
- Para realizar un cambio se debe escribir un emaila la dirección missdemencias@gmail.com
- En caso de no disponer de stock del producto deseado si un cambio es requerido, se tramitará la devolución correspondiente.
